Cadastra, compañía asentada en São Paulo y especializada en soluciones digitales, abre proceso de selección para incorporar a un Analista Senior de CRM con amplia experiencia en Salesforce Marketing Cloud. El candidato será parte esencial del equipo, encargado de impulsar la gestión del relacionamiento con clientes y desarrollar estrategias de marketing digital con impacto tangible.
Este puesto requiere trabajo híbrido, combinando tres días en la oficina situada en Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini con dos jornadas de remoto semanal, para adaptarse a las nuevas dinámicas laborales manteniendo la colaboración presencial necesaria.
Responsabilidades principales
El Analista Senior tendrá a su cargo la coordinación de una operación integrada y multicanal dentro de Marketing Cloud, gestionando la estructura de datos para maximizar resultados. Entre sus funciones destacarán:
- Diseñar e implementar estrategias para adquisición, activación, engagement y retención de clientes utilizando plataformas CRM.
- Mantenimiento y limpieza periódica de las bases de datos, asegurando una segmentación eficiente y relevante para campañas.
- Gestión y organización de proyectos, coordinando reuniones con clientes y elaborando presentaciones personalizadas.
- Uso de metodologías ágiles para entrega de proyectos, facilitando adaptabilidad y rapidez en los procesos.
- Analizar métricas clave como conversión y rendimiento, elaborando dashboards y reportes para seguimiento continuo.
- Desarrollar réguas de relación complejas y automatizaciones con SQL para optimizar interacciones personalizadas.
- Capacitar y apoyar técnicamente a los asistentes del equipo para fortalecer el conocimiento interno.
Perfil buscado
La empresa valora candidatos con una actitud proactiva y fuerte orientación al aprendizaje continuo, que cuenten con:
- Experiencia consolidada en atención y gestión de clientes CRM.
- Dominio avanzado de Marketing Cloud, tanto en la estrategia como en la operación técnica.
- Habilidad analítica para interpretar indicadores y presentar informes claros y efectivos.
- Compromiso, organización y capacidad investigativa para promover mejoras internas.
- Comunicación efectiva para trabajar en equipo y con clientes.
Beneficios
Cadastra ofrece un paquete integral que fomenta el bienestar y desarrollo de sus empleados, entre los beneficios destacan:
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- Tarjetas FLASH para alimentación y comidas.
- Ayuda económica para home office.
- Seguro de salud y asistencia odontológica.
- Licencias maternales y paternales extendidas.
- Día libre por cumpleaños más incentivo económico.
- Participación en beneficios económicos y bonificaciones por referencias.
- Auxilio guardería y seguro de vida complementario.
- Tarjeta de transporte y acceso a plataformas de salud y bienestar.
Esta vacante representa una oportunidad excelente para profesionales que busquen combinar experiencia técnica con liderazgo en CRM, en un entorno que impulsa la innovación y el crecimiento.
