Intapp, empresa especializada en soluciones de software, busca incorporar un Program Manager para liderar un programa de migración de tiempo que engloba diversos proyectos de implementación para sus clientes. Esta posición, que se desempeña de forma remota desde Estados Unidos, exige un profesional experimentado capaz de coordinar equipos distribuidos geográficamente y gestionar las interrelaciones entre múltiples proyectos para garantizar el cumplimiento de plazos, presupuesto y la satisfacción del cliente.
El Program Manager será el punto principal de contacto con patrocinadores ejecutivos y senior de los clientes, asumiendo la responsabilidad total del éxito del programa y de la experiencia del cliente. Deberá gestionar la planificación y ejecución del programa junto con directores, líderes de unidades de negocio y responsables de proyecto, asegurando la entrega de valor y la mitigación temprana de riesgos.
Funciones principales:
- Elaborar y supervisar el plan del programa, coordinando las dependencias entre los distintos proyectos.
- Preparar y presentar informes periódicos a stakeholders internos sobre el estado y avances del programa.
- Actuar como asesor de confianza para los patrocinadores de Intapp y los ejecutivos clientes, estableciendo comunicación proactiva para anticipar y resolver problemas.
- Intervenir directamente en fases críticas para apoyar a los gestores de proyectos en el cumplimiento de los objetivos y la gestión de expectativas.
- Ejercer liderazgo matricial sobre los gestores de proyectos y profesionales de servicios Intapp.
- Atender y gestionar rápidamente posibles escaladas con líderes senior de los clientes, buscando resoluciones beneficiosas para ambas partes.
- Negociar con la alta dirección interna y externa para fomentar acuerdos positivos y eficientes.
- Identificar y asignar de manera óptima los recursos humanos tanto internos como externos, detectando brechas y ajustando el equipo según necesidades.
- Introducir metodologías innovadoras y buenas prácticas para acelerar la entrega y maximizar el retorno para el cliente.
Requisitos indispensables:
- De 3 a 5 años liderando programas en entornos complejos y geográficamente dispersos.
- Experiencia demostrable gestionando carteras diversas de productos y soluciones software para varios clientes simultáneamente.
- Amplio conocimiento del ciclo de vida de desarrollo de software y metodologías ágiles.
- Mínimo 8 años desempeñando funciones en empresas tecnológicas o roles vinculados. La experiencia en sectores legales, consultoría, auditoría (Big 4) o gestión del riesgo es muy valorada.
- Excelentes habilidades comunicativas escrita y verbal, fundamentales para la interacción directa con clientes.
- Organización, atención al detalle y capacidad administrativa sobresalientes.
- Orientación a resultados, capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
- Autonomía, proactividad y manejo simultáneo de múltiples tareas.
- Título universitario de grado superior.
Valorable:
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- Experiencia en el sector legal.
- Trayectoria en consultoría estratégica o en firmas Big 4.
- Certificaciones en gestión de proyectos como Prince2 o PMP.
- Dominio avanzado de herramientas de oficina como Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Project y Visio.
- Formación avanzada o máster.
Beneficios de trabajar en Intapp:
Integrarse en Intapp significa formar parte de una empresa pública en expansión que ofrece un entorno laboral moderno, flexible y conectado, donde el desarrollo profesional y el bienestar de sus empleados son prioridades. La compañía promueve una cultura colaborativa y abierta que favorece la creatividad, innovación y trabajo en equipo.
- Amplía tus competencias: acceso a programas de formación continua y reembolso de gastos educativos para potenciar tu carrera.
- Ambiente inspirador: oficinas abiertas que fomentan la colaboración, con servicios como almuerzos gratuitos y cocinas equipadas para mantener la energía durante la jornada.
- Apoyo integral: programas de bienestar, políticas flexibles de tiempo libre, ayudas en la formación familiar y apoyo durante el crecimiento personal. Además, iniciativas de voluntariado con horarios pagados y programa de igualación de donaciones para causas sociales.
Intapp garantiza igualdad de oportunidades en sus procesos de selección, sin discriminación por raza, género, orientación sexual, religión, edad, discapacidad u otra condición protegida por la ley. La empresa advierte sobre posibles fraudes y aclara que las ofertas legítimas se comunican siempre vía correo corporativo con dominios “@intapp.com” o “@dealcloud.com”.
